Controle en privacy
Jij houdt de controle
Een automatisering mag nooit op eigen houtje iets naar je klant sturen. Daarom zit er altijd een mens tussen.
Eerst jouw akkoordEen mens keurt goed vóór verzending, wijziging van gegevens of betaling.
Twijfel gaat naar een mensIs de uitkomst onzeker of ontbreekt er informatie, dan gaat het item naar handmatige controle.
Alles vastgelegd, met stopknopElke stap staat in het logboek. De automatisering is direct uit te zetten en er is altijd een handmatige route.
Zuinig met gegevensAlleen de gegevens die nodig zijn, en niet langer bewaard dan nodig. Je hoort vooraf waar je gegevens worden verwerkt. Eerst een verwerkersovereenkomst.
Wat mag automatisch, en wat wacht op jou?
Per proces leggen we dit samen vast voordat de pilot start. Dit is ons uitgangspunt.
Mag automatisch
- Sorteren en een categorie geven
- Samenvatten
- Gegevens klaarzetten in een concept
- Een interne taak of melding
- Vastleggen in het logboek
Wacht op jouw akkoord
- Iets versturen naar een klant
- Gegevens wijzigen
- Een betaling
- Alles wat onzeker of onvolledig is
Doen we niet
- Beslissingen over mensen, zoals selectie of afwijzing
- Medische beslissingen
- Gevoelige informatie zelfstandig naar buiten sturen
- Beloven dat het foutloos of volledig zelfstandig werkt
Het stukje dat past.
Welke taak kost jou elke week de meeste tijd?
Vertel het ons in 20 minuten. Wij stellen de vragen en zeggen eerlijk of automatisering daar zin heeft.
Plan een gratis gesprekLiever mailen? integratepartnerss@gmail.com